售后服務(wù)承諾
我公司鄭重承諾:
1、 對所有售出產(chǎn)品,非人為故障實行三年“三包”,產(chǎn)品終身提供售后服務(wù)。人為損壞或超出“三包”期后,只收取材料費(fèi),免人工費(fèi)進(jìn)行修理。
2、 有質(zhì)量投訴或技術(shù)服務(wù)要求時,我公司技術(shù)人員2小時內(nèi)(市外為24小時)到達(dá)現(xiàn)場,一個工作日內(nèi)解決問題;或4小時內(nèi)電話解決問題。
3、 終身免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)操作人員的培訓(xùn)。
4、 如遇軟件升級,免費(fèi)進(jìn)行軟件升級。
5、 定期走訪用戶,進(jìn)行日常的系統(tǒng)維護(hù)和產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)服務(wù)的回訪工作。